ESENER 2024: méně zapojení u psychosociálních rizik

Dne 24. září 2026 oznámila Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA) zpřístupnění aktualizované vizualizace průzkumu ESENER. Nástroj ve 25 jazycích porovnává výsledky z let 2014, 2019 a 2024 v oblastech řízení BOZP, zapojování pracovníků a digitalizace.

První výsledky čtvrté vlny ESENER 2024, ve které EU-OSHA oslovila přes 41 000 podniků ve 30 zemích, vyšly už 7. února 2025. Novinkou je srovnání všech tří vln v jednom nástroji pro vizualizaci dat.

Pro vedení malé firmy není podstatná samotná vizualizace, ale otázka, kterou otevírá: mohou lidé ovlivnit opatření týkající se jejich práce, nebo se pouze seznamují s již hotovým postupem?

Co výsledky ESENER 2024 skutečně říkají

EU-OSHA ve zprávě upozorňuje na tři souběžné trendy (konkrétní procenta zpráva neuvádí, najdete je přímo v nástroji):

• klesá zapojování pracovníků do opatření proti psychosociálním rizikům,
• ubývá návštěv inspekce práce,
• častěji se diskutuje o dopadech digitalizace na zdraví a bezpečnost pracovníků.

České shrnutí zveřejnil také portál BOZPinfo.cz. EU-OSHA současně uvádí, že hlavním motivem řízení BOZP zůstává dodržování právních předpisů.

ESENER je průzkum, nikoli nový předpis, hodnocení konkrétní firmy ani oznámení kontrolní akce českého inspektorátu práce. Může však upozornit na rozdíl mezi dokumentací od stolu a skutečnými podmínkami na pracovišti.

Kdy interní kontrola nestačí a co uděláme my

Samotný kontrolní seznam nemusí stačit zejména tehdy, když:

• po zavedení nové technologie pracovníci obcházejí nastavený postup, vznikají téměř-nehody nebo není jasné, kdo rozhoduje při poruše;
• automatická linka, spolupracující robot nebo nový způsob přidělování práce změnil tempo, přerušování či souběh člověka se strojem;
• dokumentace popisuje starý provoz a změnu používají různé směny, dočasní pracovníci nebo externí dodavatelé odlišným způsobem.

V SOHE postupujeme ve třech krocích:

1. Vymezíme změnu a podklady. Určíme dotčená pracoviště, pracovní role, používanou technologii a dokumenty, které mají změnu zachycovat.
2. Prověříme skutečný provoz. Porovnáme popsaný postup s prací na místě a se zkušenostmi lidí, kteří zařízení nebo systém používají.
3. Navrhneme nápravu. Výstupem mohou být konkrétní opatření, aktualizace hodnocení rizik, dokumentace nebo obsahu školení. Rozsah a očekávaný výstup dohodneme předem.

Pokud změnu neumíte nezávisle posoudit vlastními silami, můžeme pro vás provést audit a aktualizaci BOZP ve firmě.

Kterých změn se sebehodnocení týká

Nemusí jít jen o robotizovanou výrobu. Dopad na práci může mít například:

• nový ERP, WMS nebo docházkový systém;
• digitální přidělování úkolů a sledování jejich plnění;
• ruční skenery, terminály, kamery nebo telematika;
• automatická linka nebo spolupracující robot;
• nástroj využívající umělou inteligenci;
• přesun hlášení závad, schvalování nebo pracovních pokynů do aplikace.

Technologie může zpřehlednit provoz, ale také změnit tempo, četnost přerušení, odpovědnost za chybu, míru dohledu nebo postup při výpadku. Tyto dopady nejlépe popíší lidé, kteří se systémem denně pracují.

Krátký test zapojení zaměstnanců

U každé otázky si odpovězte ano, částečně, nebo ne.

Záporná odpověď není právní verdikt, ale ukazuje, kde může být hodnocení rizik odtržené od provozu.

Co prověřit na jedné konkrétní změně

Nezačínejte celou firmou. Vyberte poslední významnější změnu technologie nebo postupu.

1. Popište stav před změnou a po ní. Zachyťte rozdíly v tempu práce, množství upozornění, ručních zásazích, dohledu a postupu při poruše.

2. Oslovte dotčené pracovní role. Vedoucí zná nastavený proces, zatímco obsluha často odhalí obcházení systému, časový tlak nebo nejasné předávání odpovědnosti.

3. Oddělte připomínky od seznámení. Věta „zaměstnanci byli seznámeni“ neuvádí, jaké výhrady vznesli ani jak na ně firma reagovala.

4. Zaznamenejte výsledek každého podnětu. Podnět může být přijat, zamítnut nebo předán k dalšímu prověření. U rozhodnutí doplňte důvod, odpovědnou osobu a termín.

5. Porovnejte výsledek s dokumentací a školením. Jestliže se změnila rizika nebo bezpečný pracovní postup, prověřte, zda tomu odpovídají používané podklady a obsah školení.

Školení jen k ovládání aplikace nemusí pokrýt bezpečnostní stránku změny. Pracovník potřebuje znát i postup při chybném údaji, výpadku nebo neobvyklém chování zařízení.

Jak zachytit projednání a přijatá opatření

Prezenční listina dokládá účast nebo seznámení. Neukazuje, zda zaměstnanci mohli popsat rizika a zda firma s jejich připomínkami pracovala.

Použitelný záznam může obsahovat:

• datum a předmět projednání;
• zastoupené pracovní role a směny;
• stručný popis zaváděné změny;
• konkrétní připomínky pracovníků;
• rozhodnutí o jednotlivých připomínkách a jeho důvod;
• přijatá opatření, termíny a odpovědné osoby;
• datum následného ověření v provozu.

Rozsah záznamu má odpovídat složitosti změny a zjištěným rizikům. Smyslem je dohledatelná vazba mezi podnětem, rozhodnutím a opatřením.

Stručná odpověď

Výsledky ESENER 2024 upozorňují na slabší zapojování pracovníků do opatření proti psychosociálním rizikům a na častější diskuse o dopadech digitalizace. Nejde o nový předpis ani o hodnocení konkrétního zaměstnavatele.

Pro firmu je to důvod prověřit poslední změnu práce: kdo dostal prostor se vyjádřit, jaké dopady byly posouzeny, co se změnilo v opatřeních a zda dokumentace odpovídá skutečnému provozu.

Časté otázky

Je ESENER 2024 nový právní předpis?

Ne. ESENER je Evropský průzkum podniků o nových a vznikajících rizicích (European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks). Aktualizovaná vizualizace porovnává výsledky z let 2014, 2019 a 2024, ale sama nezavádí nové povinnosti.

Znamená pokles účasti, že naše firma porušuje předpisy?

Ne. Jde o souhrnný trend, nikoli o posouzení konkrétní firmy. Vlastní postup je potřeba hodnotit podle skutečné organizace práce, rizik a dostupné dokumentace.

Počítá se podpis školení jako zapojení zaměstnance?

Podpis dokládá především účast nebo seznámení. Zapojení lépe zachytí záznam konkrétních připomínek a informace o tom, jak s nimi firma naložila.

Patří zavedení softwaru nebo AI do hodnocení BOZP?

Je vhodné je do posouzení zahrnout, pokud mění pracovní postup, zátěž, tempo, dohled nebo odpovědnost. Rozhoduje skutečný dopad na práci, ne název technologie.

Je po zveřejnění ESENER 2024 potřeba přepracovat dokumentaci?

Ne automaticky. Nejprve prověřte, zda se změnila práce nebo rizika a zda používaná dokumentace odpovídá provozu. Aktualizace dává smysl tam, kde zjistíte konkrétní nesoulad.

Z čeho článek vychází

• BOZP pro firmy – služba SOHE.
• Hodnocení rizik BOZP ve firmě – praktický postup od popisu práce po opatření.
• OiRA Office: nový nástroj pro rizika v kanceláři – využití nástroje pro strukturované posouzení kancelářských rizik.
• Dokumentace BOZP pro malou firmu – přehled dokumentů, které mají odpovídat skutečnému provozu.
• EU-OSHA: Worker participation and digitalisation – zpráva z 24. 9. 2026 o srovnání výsledků ESENER.
• BOZPinfo.cz: Od účasti zaměstnanců k digitalizaci – české shrnutí trendů průzkumu.

Text má informační charakter a nenahrazuje právní stanovisko. Konkrétní režim zapojení zaměstnanců a aktualizace dokumentace je potřeba nastavit podle skutečného provozu, dokumentace výrobce, prostředí používání a vyhodnocení rizik.

Potřebujete porovnat dokumentaci se skutečným provozem? Zajistíme BOZP pro vaši firmu včetně prověření rizik a návrhu konkrétních opatření. Pošlete nezávaznou poptávku nebo napište na info@sohe.cz.