Zásady zpracování osobních údajů

V SOHE s.r.o. bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakým účelům, na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme, komu je zpřístupňujeme a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost SOHE s.r.o., IČO 04089111, se sídlem Lidická 700/19, 602 00 Brno-Veveří. Zapsáno v OR u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 88177.

Kontaktní místo: Hořavova 91, 664 61 Opatovice.
E-mail: info@sohe.cz, telefon: +420 724 689 762.

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů – nemáme k tomu zákonnou povinnost (čl. 37 GDPR). Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, název firmy, IČO, telefon, e-mail, případně adresa.
• Údaje o poptávce a zakázce – typ služby, lokalita, popis a rozsah zakázky, požadovaný termín, případně další informace, které nám sami sdělíte.
• Údaje ze smluvního vztahu – fakturační a platební údaje, obsah komunikace, údaje uvedené v revizních zprávách a dokumentaci, je-li to nutné k plnění služby.
• Technické údaje při odeslání formuláře – IP adresa, datum a čas odeslání, sloužící k zajištění bezpečnosti a k ochraně před zneužitím.

Citlivé (zvláštní kategorie) osobní údaje záměrně nezpracováváme a nepožadujeme je.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Vyřízení poptávky a komunikace s vámi – právním titulem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně náš oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f).
• Plnění smlouvy – poskytnutí objednané služby (revize, BOZP, požární ochrana, školení) a související komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. b).
• Plnění právních povinností – zejména vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů, archivace dokumentace (čl. 6 odst. 1 písm. c).
• Ochrana našich oprávněných zájmů – zabezpečení webu a ochrana před zneužitím formuláře, případně uplatnění nebo obhajoba právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f).

Vyplnění a odeslání kontaktního či poptávkového formuláře je dobrovolné a nezakládá povinnost objednat službu. Bez poskytnutí kontaktních údajů však nemůžeme na vaši poptávku reagovat. Pro marketingové účely vaše údaje nepoužíváme; pokud bychom vám chtěli zasílat obchodní sdělení, vyžádáme si nejprve váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, které nevedly ke smlouvě – po dobu nezbytnou k vyřízení a následně po dobu trvání oprávněného zájmu, zpravidla nejvýše 24 měsíců od poslední komunikace.
• Smluvní a fakturační údaje – po dobu trvání smlouvy a poté po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 5 až 10 let).
• Technické a bezpečnostní záznamy – po dobu nezbytně nutnou k zajištění bezpečnosti, poté jsou mazány nebo anonymizovány.

Po uplynutí doby uchování osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu údaje zpřístupňujeme

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní účely a neprodáváme je. V nezbytném rozsahu je mohou zpracovávat naši zpracovatelé, kteří jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a povinností mlčenlivosti:

• poskytovatel webhostingu a provozu e-mailových služeb,
• poskytovatel účetních a daňových služeb,
• případně dodavatelé, které přizveme k plnění konkrétní zakázky (vždy jen v nutném rozsahu).

Údaje můžeme dále zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon nebo o ně požádá oprávněný orgán veřejné moci (např. soud, správce daně, orgán dozoru).

6. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje zpracováváme v rámci Evropské unie. Do třetích zemí (mimo EU/EHP) ani mezinárodním organizacím je nepředáváme.

7. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Odkud údaje získáváme

Osobní údaje získáváme přímo od vás – z vyplněného formuláře, e-mailu, telefonátu nebo z následné komunikace a ze smluvního vztahu. Údaje o firmě můžeme ověřit ve veřejných rejstřících (např. obchodní rejstřík, registr plátců DPH).

9. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a získání jejich kopie (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16),
• na výmaz („právo být zapomenut“) za podmínek čl. 17,
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21),
• odvolat udělený souhlas, byl-li zpracování základem (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním).

Své žádosti uplatníte na info@sohe.cz. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o doplňující údaje.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

10. Cookies

Web používá pouze nezbytné technické cookies; nepoužíváme sledovací ani marketingové cookies. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.

11. Účinnost a změny těchto zásad

Tyto zásady jsou účinné od 19. 6. 2026. Vyhrazujeme si právo je v případě změny právních předpisů nebo našich postupů aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.