Політика обробки персональних даних

У SOHE s.r.o. ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою, на якій правовій підставі, як довго ми їх зберігаємо, кому ми їх надаємо та які у вас є права. Обробка здійснюється відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (Загальний регламент про захист даних, далі «GDPR») та Закону № 110/2019 Sb., про обробку персональних даних.

1. Хто є контролером персональних даних

Контролером персональних даних є компанія SOHE s.r.o., ІПН 04089111, юридична адреса: Lidická 700/19, 602 00 Brno-Veveří. Зареєстровано в торговому реєстрі Крайового суду в Брні, розділ C, вкладка 88177.

Контактний пункт: Hořavova 91, 664 61 Opatovice.
Електронна пошта: info@sohe.cz, телефон: +420 724 689 762.

Ми не призначали спеціаліста із захисту персональних даних – у нас немає для цього юридичного обов'язку (ст. 37 GDPR). З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, звертайтеся до нас за вказаною вище електронною поштою.

2. Які персональні дані ми обробляємо

• Ідентифікаційні та контактні дані – ім'я та прізвище, назва компанії, ІПН, телефон, електронна пошта, можливо, адреса.
• Дані про запит та замовлення – тип послуги, місцезнаходження, опис та обсяг замовлення, бажаний термін, а також інша інформація, яку ви нам надасте.
• Дані з договірних відносин – платіжні та рахункові дані, зміст комунікації, дані, зазначені в звітах про перевірку та документації, якщо це необхідно для надання послуги.
• Технічні дані при надсиланні форми – IP-адреса, дата та час надсилання, що служать для забезпечення безпеки та захисту від зловживань.

Чутливі (особливі категорії) персональні дані ми навмисно не обробляємо та не вимагаємо їх.

3. Для чого ми обробляємо дані та на якій правовій підставі

• Обробка запиту та комунікація з вами – правовою підставою є вжиття заходів перед укладенням договору на ваш запит (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR), або наш законний інтерес відповісти на ваш запит (ст. 6, п. 1, літ. f).
• Виконання договору – надання замовленої послуги (перевірка, охорона праці, пожежна безпека, навчання) та пов'язана з цим комунікація (ст. 6, п. 1, літ. b).
• Виконання юридичних обов'язків – зокрема, ведення бухгалтерського обліку та виставлення податкових документів, архівування документації (ст. 6, п. 1, літ. c).
• Захист наших законних інтересів – безпека веб-сайту та захист від зловживання формою, а також пред'явлення або захист юридичних претензій (ст. 6, п. 1, літ. f).

Заповнення та надсилання контактної форми або форми запиту є добровільним і не створює зобов'язання замовляти послугу. Однак без надання контактних даних ми не можемо відповісти на ваш запит. Ми не використовуємо ваші дані для маркетингових цілей; якщо ми захочемо надсилати вам комерційні повідомлення, ми спочатку запитаємо вашу згоду, яку ви можете відкликати в будь-який час.

4. Як довго ми зберігаємо дані

• Запити, які не призвели до укладення договору – протягом часу, необхідного для обробки, а потім протягом тривалості законного інтересу, як правило, не більше 24 місяців з моменту останньої комунікації.
• Договірні та платіжні дані – протягом дії договору, а потім протягом періоду, встановленого бухгалтерськими та податковими нормами (як правило, від 5 до 10 років).
• Технічні та безпекові записи – протягом часу, абсолютно необхідного для забезпечення безпеки, після чого вони видаляються або анонімізуються.

Після закінчення терміну зберігання ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані.

5. Кому ми надаємо дані

Ми не передаємо персональні дані третім сторонам для їхніх власних цілей і не продаємо їх. У необхідному обсязі їх можуть обробляти наші обробники, які пов'язані договором про обробку персональних даних та зобов'язанням про конфіденційність:

• провайдер веб-хостингу та послуг електронної пошти,
• провайдер бухгалтерських та податкових послуг,
• за необхідності, постачальники, яких ми залучаємо для виконання конкретного замовлення (завжди лише в необхідному обсязі).

Ми також можемо надати дані, якщо це вимагається законом або на запит уповноваженого органу державної влади (наприклад, суд, податковий орган, наглядовий орган).

6. Передача до третіх країн

Ми обробляємо персональні дані в межах Європейського Союзу. Ми не передаємо їх до третіх країн (за межі ЄС/ЄЕЗ) або міжнародним організаціям.

7. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

Ми не використовуємо ваші персональні дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання у значенні ст. 22 GDPR.

8. Звідки ми отримуємо дані

Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від вас – із заповненої форми, електронної пошти, телефонного дзвінка або з подальшої комунікації та з договірних відносин. Дані про компанію ми можемо перевірити у відкритих реєстрах (наприклад, торговий реєстр, реєстр платників ПДВ).

9. Ваші права

Щодо ваших персональних даних ви маєте право:

• на доступ до даних та отримання їх копії (ст. 15 GDPR),
• на виправлення неточних або неповних даних (ст. 16),
• на видалення («право бути забутим») за умов, визначених ст. 17,
• на обмеження обробки (ст. 18),
• на перенесення даних (ст. 20),
• заперечити проти обробки, заснованої на законному інтересі (ст. 21),
• відкликати надану згоду, якщо вона була підставою для обробки (без впливу на законність обробки до відкликання).

Свої запити ви можете подати на info@sohe.cz. Ми розглянемо їх без зайвої затримки, не пізніше одного місяця. Для підтвердження вашої особи ми можемо попросити додаткові дані.

Якщо ви вважаєте, що обробкою ваших даних ми порушуємо GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

10. Файли cookie

Веб-сайт використовує лише необхідні технічні файли cookie; ми не використовуємо файли cookie для відстеження або маркетингу. Деталі ви знайдете на сторінці Файли cookie.

11. Набрання чинності та зміни до цієї політики

Ця політика набирає чинності з 19. 6. 2026. Ми залишаємо за собою право оновлювати її у разі зміни законодавства або наших процедур; актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.