Травматологічний план — особливий документ. Більшість фірм його десь має — зазвичай він висить на дошці оголошень біля аптечки, роками до нього ніхто не торкався, а при ближчому погляді в ньому вказаний телефон працівника, який звільнився три роки тому. І при цьому це один із небагатьох документів з охорони праці, який пишеться не для перевірки, а для моменту, коли хтось лежить на землі, а всі навколо думають, що робити далі.
Навколо плану водночас панує плутанина: у зákoníku práce (Кодексі законів про працю ЧР) такого словосполучення не знайдете, тож фірми запитують, чи він їм узагалі потрібен. Пройдемо це по порядку — звідки береться обов’язок, що має бути в плані, де він має висіти, коли його оновлювати та які помилки виявляються саме тоді, коли їх виправляти вже пізно.
Звідки береться обов’язок, якщо «травматологічного плану» в законі немає
Zákoník práce (zákon č. 262/2006 Sb. — Кодекс законів про працю ЧР) поняття травматологічного плану не використовує. Проте покладає на роботодавця обов’язки, які без письмового плану складно виконати й підтвердити.
Згідно з § 102 абз. 6 zákoníku práce роботодавець зобов’язаний вжити заходів на випадок подолання надзвичайних подій і відповідно до виду діяльності та розміру робочого місця забезпечити потрібну кількість працівників, які організовують надання першої допомоги, забезпечують виклик служби екстреної медичної допомоги та організовують евакуацію. Їхнє навчання й оснащення роботодавець забезпечує у співпраці з надавачем послуг медицини праці. До цього додається загальний обов’язок забезпечити працівникам надання першої допомоги (§ 103 zákoníku práce) і вимога zákona č. 309/2006 Sb., щоб робочі місця були оснащені засобами для надання першої допомоги та для виклику служби екстреної медичної допомоги.
Травматологічний план — це усталений на практиці спосіб зібрати ці заходи в одному місці: хто організовує першу допомогу, куди дзвонити, де аптечки і як діяти. Конкретний вигляд документа є питанням належної практики, проте сам обов’язок мати організовану та документально підтверджену першу допомогу стосується кожного роботодавця. Інспекторат під час перевірки зазвичай запитує не «чи маєте травматологічний план», а «покажіть, як у вас забезпечена перша допомога» — і без плану відповісти важко. Де цей документ стоїть у складі обов’язкової документації, ми розібрали у статті про документацію з охорони праці для малої фірми.
Обережно також із плутаниною: травматологічний план — це не те саме, що план евакуації чи документація пожежної охорони. Він стосується здоров’я людей після травми чи раптового погіршення стану, а не дій під час пожежі — обидві системи мають бути пов’язані, але це не один папір.
Кому потрібен план: і офісу на дві особи, і цеху зі змінами
Обов’язок організувати першу допомогу не має нижньої межі кількості працівників. Різниться лише розумний обсяг.
У невеликому офісі планом може бути одна зрозуміла сторінка: номери екстрених служб, адреса для швидкої, хто організовує першу допомогу, де аптечка, найближчий медичний пункт невідкладної допомоги. У виробництві, на складі чи на робочому місці з хімічними речовинами план об’ємніший — він враховує зміни, конкретні ризики виробництва і те, що потерпілому може знадобитися специфічна допомога (промивання очей, дії при ураженні хімікатами, ураження електричним струмом).
Обсяг визначається не відчуттям, а оцінкою ризиків конкретного виробництва — тим самим підґрунтям, з якого виходить решта системи охорони праці. Як опрацьовуються ризики, описуємо у статті про оцінку ризиків з охорони праці у фірмі. План, який із ризиками не працює, видно з першого погляду: універсальний текст про «надання першої допомоги при звичайних травмах» на виробництві, де працюють із лугом або високою напругою.
Що має містити травматологічний план
Жоден припис не встановлює зміст плану пункт за пунктом. На практиці виправдала себе структура, яка відповідає тому, що людина в кризовій ситуації справді має знайти за секунди:
| Частина плану | Що в ній має бути | Часта помилка |
|---|---|---|
| Номери екстрених служб | 155, 112, за потреби інші відповідно до виробництва | лише загальні номери, бракує внутрішньої лінії чи прохідної |
| Адреса та опис місця | точна адреса, в’їзд на територію, номер цеху чи поверху | диспетчерська швидкої не має куди скерувати бригаду |
| Відповідальні особи | хто організовує першу допомогу на кожному робочому місці та в кожній зміні, з телефоном | імена людей, які вже у фірмі не працюють |
| Аптечки | де вони, хто їх перевіряє та поповнює | аптечка в іншому місці, ніж зазначено в плані |
| Порядок дій за ризиками | стислий порядок дій при типових травмах цього виробництва | загальний текст без зв’язку з реальними ризиками |
| Медичні заклади | найближча невідкладна допомога та лікарня з адресою | заклад, який тим часом змінив режим роботи або припинив діяльність |
| Внутрішнє повідомлення | кому повідомляють про травму всередині фірми, хто робить запис | процедура закінчується наданням допомоги, про облік забувають |
Останній рядок від 1 січня 2026 року має новий вимір. Облік і повідомлення про виробничі травми регулює nařízení vlády č. 322/2025 Sb. (постанова уряду ЧР), а про тяжкі травми інспекторату повідомляють електронно через портал. Травматологічний план не мусить переписувати весь процес — але має чітко сказати, хто у фірмі запускає подальші кроки. Що саме настає після травми, від книги травм до запису про травму, ми детально описали у статті про виробничу травму у фірмі — обидва документи мають доповнювати один одного, а не дублюватися.
На виробництвах з іншомовними працівниками — аутстафінг, іноземні працівники — варто розглянути мовну версію або принаймні піктограми біля ключових кроків. План, якого половина зміни не розуміє, виконує обов’язок лише на папері.
Де план має висіти
Приписи конкретного місця розміщення прямо не визначають. Але сенс очевидний: заходи згідно з § 102 абз. 6 zákoníku práce мають спрацювати в момент надзвичайної події, а план, замкнений у папці в директора, цієї ролі не виконає.
На практиці виправдало себе вивішувати план:
- біля кожної аптечки — це місце, куди людина в кризовій ситуації біжить найперше,
- на дошках оголошень і в приміщеннях, якими працівники ходять щодня (роздягальні, кімната відпочинку, прохідна),
- на кожному робочому місці окремо, включно з відокремленими підрозділами та філіями — план у головному офісі не допоможе складу на іншому кінці міста,
- у читабельному вигляді: актуальна дата, контрастний друк, а не вицвіла копія копії.
Електронна версія в інтранеті — корисне доповнення, але сама по собі не достатня: вона передбачає, що потерпілий чи свідок має доступ, вхід у систему та робочу мережу. Папір біля аптечки таких умов не має.
Скільки людей навчити і як це підтвердити
Zákoník práce говорить про «потрібну кількість працівників» відповідно до виду діяльності та розміру робочого місця — фіксованого числа не встановлює. На практиці виходять із простого міркування: на кожному робочому місці та в кожній зміні має бути доступною щонайменше одна людина, яка знає, що робити, і не покладається на те, що «хтось викличе швидку». За багатозмінного режиму це означає врахувати й нічні зміни та періоди відпусток.
Навчання цих працівників роботодавець забезпечує у співпраці з надавачем послуг медицини праці, а підтвердити його має записом — хто, коли, в якому обсязі та ким був навчений. Визначені особи потім поіменно вносяться до травматологічного плану; навчання без зв’язку з планом і план без навчених людей — це дві половини, які самі по собі не працюють. Загальні правила підтвердження навчання ми узагальнили у статті про навчання з охорони праці для працівників; практичні курси першої допомоги для визначених працівників забезпечуємо в рамках навчання працівників безпосередньо на виробництві.
Коли оновлювати план
Травматологічний план застаріває швидше за більшість документації з охорони праці, бо тримається на конкретних людях і номерах. Оновлення доречне завжди, коли:
- звільняється або змінюється якась із визначених осіб,
- змінюються телефонні номери, прохідна чи внутрішні лінії,
- фірма переїжджає, відкриває нове робоче місце або змінює планування виробництва,
- з’являється новий ризик — технологія, хімічна речовина, новий вид робіт,
- змінюються приписи, на які план спирається: типовим прикладом є саме nařízení vlády č. 322/2025 Sb., через яку варто перевірити, чи порядок внутрішнього повідомлення про травми в плані відповідає електронному повідомленню.
Навіть без конкретного приводу варто переглянути план щонайменше раз на рік — природною нагодою є регулярна перевірка охорони праці на робочих місцях. Контроль займе чверть години: обдзвонити для перевірки коло імен і номерів, обійти аптечки, порівняти вивішені версії з актуальною.
Найчастіші помилки з практики
Слабкі місця травматологічних планів повторюються в різних фірмах:
- Завантажений шаблон без правок. У плані чужа адреса, чужі імена або ризики, яких на виробництві взагалі немає. Під час перевірки це виглядає гірше, ніж відсутність плану — доводить, що першою допомогою реально ніхто не займався.
- Неактуальні люди та номери. Визначений працівник два роки у фірмі не працює, лінія прохідної змінилася. У кризовій ситуації це з’ясовується ціною втрачених хвилин.
- План існує лише в папці. Формально все гаразд, практично недоступно — у момент травми його ніхто не знайде.
- Забуті відокремлені робочі місця. Головний офіс план має, склад і філія — ні. А обов’язок при цьому стосується всіх робочих місць.
- Аптечка не відповідає плану. План посилається на місце, де аптечки немає, або вміст прострочений і за перевірку ніхто не відповідає.
- Бракує зв’язку з обліком травм. Наданням допомоги все закінчується, запис і повідомлення не встигають зробити — і фірма потім наздоганяє строки, які ми описали у статті про виробничу травму.
Хто складе вам план і триматиме його актуальним
Травматологічний план зазвичай не виникає окремо — він буває частиною документації з охорони праці й спирається на оцінку ризиків, категоризацію робіт і навчання. Тому має сенс, щоб його складав той, хто знає виробництво та решту документації, — як правило, фахівець із професійною кваліфікацією у сфері запобігання ризикам.
Якщо такої людини у фірмі немає або план роками ніхто не оновлював, ми зробимо це за вас: пройдемо виробництво, складемо план за реальними ризиками, визначимо й навчимо відповідальних працівників і налаштуємо щорічну перевірку. Достатньо надіслати необов’язковий запит з описом виробництва та кількістю робочих місць — ми відповімо з пропозицією обсягу та ціною.
На чому ґрунтується стаття
- Навчання працівників – послуга SOHE; практичні навчання з першої допомоги та охорони праці безпосередньо на виробництві.
- Виробнича травма у фірмі: що зробити одразу – книга травм, повідомлення інспекторату та запис про травму, з якими пов’язаний травматологічний план.
- Документація з охорони праці для малої фірми – де план стоїть у складі обов’язкової документації.
- Оцінка ризиків з охорони праці у фірмі – підґрунтя, з якого виводиться обсяг плану та кількість навчених осіб.
- Zákon č. 262/2006 Sb. – zákoník práce (Кодекс законів про працю ЧР), у редакції, чинній від 1. 1. 2026; § 102 абз. 6 заходи на випадок надзвичайних подій та організація першої допомоги, § 103 обов’язок забезпечити працівникам надання першої допомоги.
- Zákon č. 309/2006 Sb. – забезпечення подальших умов охорони праці, у редакції зміни č. 318/2025 Sb., чинної від 1. 11. 2025; оснащення робочого місця засобами для надання першої допомоги та виклику служби екстреної медичної допомоги.
- Nařízení vlády č. 322/2025 Sb. – від 1. 1. 2026 регулює облік травм, повідомлення та запис про травму, з якими план має бути пов’язаний.
Правовий стан перевірено станом на 8. 8. 2026. Травматологічний план як іменований документ правові приписи прямо не встановлюють; стаття описує усталену практику, якою виконуються й підтверджуються обов’язки згідно з § 102 та § 103 zákoníku práce.
Текст має інформаційний характер і не замінює правову позицію. Конкретний вигляд травматологічного плану, кількість визначених працівників і обсяг їхнього навчання потрібно налаштувати відповідно до реального виробництва, оцінки ризиків та домовленості з надавачем послуг медицини праці.
Чи висить у вас травматологічний план, якому вже ніхто не вірить? Складемо вам план за реальними ризиками виробництва, навчимо визначених працівників і налаштуємо регулярне оновлення — як окреме замовлення, так і в межах документації з охорони праці. Напишіть нам необов’язковий запит або на info@sohe.cz і домовимося про обсяг відповідно до вашого виробництва.