Якщо у фірмі запитати, хто вміє надавати першу допомогу, зазвичай почуєте «та це кожен зуміє» — а коли щось справді станеться, кожен чекає, що швидку викличе хтось інший. Кодекс праці з такою ситуацією рахується і вирішує її просто: він не вимагає, щоб першу допомогу вміли всі якось загалом, а щоб на виробництві були конкретні, поіменно визначені й навчені люди, які в критичну мить знають, що робити.
Саме тут виникає найчастіше непорозуміння. Багато фірм вважає, що обов’язок виконано розділом «перша допомога» у звичайному навчанні з охорони праці та аптечкою в коридорі. Але це не одне й те саме. Пройдемося по тому, чого саме вимагає припис, скільки людей навчити, що має містити навчання, як часто його повторювати і як усе це підтвердити, коли хтось запитає.
Одразу до другої частини запитання із заголовка: жоден припис єдиного строку повторення не встановлює — інтервал визначає роботодавець залежно від ризиків свого виробництва. Хто вам стверджує, що «за законом це раз на два роки», цитує звичай, а не параграф.
Що саме встановлює Кодекс праці
Ключове положення — § 102 абз. 6 zákoníku práce (Кодексу праці, zákon č. 262/2006 Sb.). Згідно з ним роботодавець зобов’язаний вжити заходів на випадок подолання надзвичайних подій і, серед іншого, визначити відповідно до виду діяльності та розміру робочого місця потрібну кількість працівників, які організовують надання першої допомоги, забезпечують виклик передусім екстреної медичної допомоги, пожежників і поліції та організовують евакуацію працівників.
Друга частина того самого положення каже, як це зробити: роботодавець забезпечує навчання та оснащення цих працівників у співпраці з надавачем послуг медицини праці (poskytovatel pracovnělékařských služeb), причому в обсязі, що відповідає ризикам, наявним на робочому місці. Крім того, Кодекс праці в § 103 відносить до обов’язків роботодавця й саме забезпечення надання першої допомоги працівникам.
З цього випливають три практичні висновки. По-перше: обов’язок має кожен роботодавець — і офіс на п’ять осіб, і виробничий цех із трьома змінами; різниться лише обсяг. По-друге: визначені працівники мають бути конкретними особами, а не анонімними «всі навчені». І по-третє: їхнє навчання — не внутрішня формальність, а дія, у якій має брати участь надавач послуг медицини праці — тобто лікар, з яким фірма має договір на послуги медицини праці.
Чому не досить розділу про першу допомогу в навчанні з охорони праці
Звичайне навчання з охорони праці для працівників першу допомогу зазвичай згадує: де висить аптечка, які номери екстрених служб, хто є визначеною особою. Це нормально — ці основи має знати кожен працівник. Але цим виконано інформаційну частину щодо всіх, а не навчання визначених працівників за § 102 абз. 6.
Різниця — і в глибині, і в ролі. Визначений працівник має не просто знати, що аптечка існує. Він має бути здатний організувати надання першої допомоги: оцінити ситуацію, розпочати реанімацію або зупинити масивну кровотечу, відправити конкретну людину телефонувати на лінію екстреного виклику, іншу — до в’їзду, щоб навести бригаду швидкої, і втримати на місці порядок, доки допомога не приїде. Цього з презентації не навчишся — потрібне практичне відпрацювання.
На практиці тому виправдовує себе дворівнева модель: усі працівники отримують основи в рамках навчання з охорони праці, а вужча група визначених осіб проходить окремий практичний курс першої допомоги. Під час перевірки, як і під час справжнього нещасного випадку, з’ясовують не те, чи «всі щось чули», а те, чи був на зміні хтось, хто знав, що робить.
Скільки людей навчити: жодного законного числа, але чітка логіка
Жоден припис не встановлює конкретної кількості чи співвідношення на кшталт «один рятувальник на двадцять працівників». Кодекс праці говорить про потрібну кількість відповідно до виду діяльності та розміру робочого місця — і роботодавець має її визначити та вміти обґрунтувати. Розумний орієнтир виглядає так:
| Критерій | Про що пам’ятати |
|---|---|
| Зміни | Визначена особа має бути доступна на кожній зміні, включно з нічною та вихідною |
| Окремі робочі місця | Кожна будівля, поверх або віддалене робоче місце (склад, філія) потребує власного покриття |
| Відсутність | Відпустки, лікарняні та робота з дому — розраховуйте на заступників, а не на одне ім’я |
| Ризики виробництва | Виробництво, хімія, роботи на висоті чи з електрообладнанням підвищують вимоги і до кількості, і до змісту навчання |
| Плинність кадрів | Якщо визначений працівник звільняється, треба визначити й навчити заміну, а не чекати наступного періоду |
Для невеликого офісу з цього типово виходить дві-три навчені особи (щоб покрити відсутність), для змінного виробництва — щонайменше одна-дві на кожній зміні та робочому місці. Конкретна кількість має випливати з оцінювання ризиків — як воно опрацьовується, описуємо в статті про оцінювання ризиків з охорони праці у фірмі. Важливо зафіксувати рішення письмово: перелік визначених працівників із датою визначення та навчання — це саме той документ, який під час перевірки вирішує справу.
Як часто повторювати навчання
Так само як і з періодичним навчанням з охорони праці: жоден правовий припис єдиного строку повторення навчання з першої допомоги не встановлює. Інтервал визначає роботодавець залежно від ризиків виробництва, і його доречно мати письмово у власній документації.
На практиці найчастіше обирають повторення раз на два роки; на ризикованіших виробництвах — виробництво, будівництво, робота з хімічними речовинами — навчають зазвичай раз на рік. Логіка проста: реанімація та зупинка кровотечі — це моторні навички, і без повторного відпрацювання вони згасають. Курс, пройдений п’ять років тому, у кризовій ситуації має цінність, близьку до нуля.
Поза регулярним інтервалом має сенс навчати також:
- при визначенні нового працівника (прийом на роботу, звільнення попередньої визначеної особи),
- при суттєвій зміні виробництва — нова технологія, нові хімічні речовини, нове робоче місце,
- після реальної події, яка показала прогалини: нещасний випадок, коли на швидку чекали довше, ніж було потрібно, бо ніхто не знав, хто що робить.
Що робити безпосередньо після нещасного випадку, хто його записує і коли повідомляють інспекторат, докладно розбираємо в статті про нещасний випадок на виробництві у фірмі — навчання з першої допомоги є його практичним відповідником: воно вирішує хвилини перед тим, як почнеться адміністрування.
Що має містити навчання
Зміст має випливати з ризиків конкретного робочого місця — тому Кодекс праці приписує співпрацю з надавачем послуг медицини праці, який знає ризики фірми з профілактичних медичних оглядів працівників. Якісний курс для визначених працівників зазвичай охоплює:
- Оцінювання ситуації та власну безпеку — спершу переконатися, що рятувальник не створює ще одного потерпілого (типово при ураженні електричним струмом або в зоні з технікою, що рухається).
- Реанімацію з практичним відпрацюванням на манекені, включно з використанням АЗД, якщо він у межах досяжності.
- Зупинку масивної кровотечі — тиснуча пов’язка, відпрацювання на моделі.
- Стани відповідно до ризиків виробництва — опіки, хімічні опіки та промивання очей, ураження електричним струмом, падіння з висоти, задуха.
- Організацію дій — хто телефонує на 155/112, що сказати оператору, хто наводить бригаду, як виглядає передання потерпілого.
- Зв’язок із документами фірми — травматологічний план із важливими номерами та місцями розташування аптечок, обов’язки щодо повідомлення про нещасний випадок.
Форму «презентація без відпрацювання» для визначених працівників вважайте недостатньою. E-learning може добре покрити теорію та повторення знань, але моторних навичок — компресії грудної клітки, тиснучої пов’язки — без рук на манекені навчитися неможливо.
Як підтвердити навчання
Під час перевірки обов’язок доводять папером, а не спогадом. Разом варто мати:
- письмове визначення працівників, які організовують першу допомогу (поіменний перелік із робочими місцями та змінами, дата, підпис роботодавця),
- документ про навчання — список присутніх із підписами, дата, ім’я та кваліфікація інструктора, програма курсу,
- встановлений інтервал повторення у власній директиві та облік наступних термінів,
- документ про співпрацю з надавачем послуг медицини праці — типово погоджений обсяг навчання та оснащення аптечок,
- травматологічний план, вивішений на робочому місці й такий, що відповідає дійсності (актуальні імена та номери).
Саме ці документи належать до того, що обласний інспекторат праці (oblastní inspektorát práce) вимагає поряд із навчанням з охорони праці — що саме перевірка проходить, описуємо в статті про перевірку інспекторату праці. А порожня графа «визначені особи» пояснюється значно важче, ніж відсутній підпис у списку.
Аптечки: оснащення належить до обов’язку
З навчанням пов’язане й оснащення. Zákon č. 309/2006 Sb., про забезпечення подальших умов охорони праці, у § 2 абз. 1 літ. f) вимагає, щоб робочі місця були оснащені в обсязі, погодженому з відповідним надавачем послуг медицини праці, засобами для надання першої допомоги, а також засобами для виклику надавача екстреної медичної допомоги.
Універсального «законного вмісту аптечки» для звичайних робочих місць приписи не встановлюють. Вміст визначається за ризиками: офісу вистачить базового оснащення, майстерня потребує більше перев’язувального матеріалу, виробництво з хімічними речовинами — очного душу або промивних розчинів. На практиці виправдовує себе проста рутина: одна відповідальна людина (типово визначений працівник), перевірка термінів придатності двічі на рік і запис про перевірку — прострочений дезінфекційний засіб в аптечці є дрібницею, яка під час перевірки зайве псує враження від інакше доброї документації.
Хто вам забезпечить навчання і як його замовити
Навчання з першої допомоги для визначених працівників не мусить бути окремою експедицією. Найпрактичніше поєднати його в один термін із навчанням працівників з охорони праці та пожежної охорони — інструктор приїде на виробництво один раз, зміни зупиняться один раз, а документація виникне одночасно й узгоджено. Як складається ціна такого блоку і на що звертати увагу в пропозиціях, розбираємо в статті про ціну навчання з охорони праці та пожежної охорони.
Якщо хочете термін для своєї фірми, надішліть нам необов’язковий запит із кількістю працівників, кількістю змін і коротким описом виробництва (офіс / виробництво / склад, за потреби хімічні речовини). Повернемо вам пропозицію обсягу — скільки визначених осіб має сенс саме у вас, що буде змістом практичного відпрацювання і як прив’яжемо навчання до вашої документації, включно з травматологічним планом.
Часті запитання
Як часто повторюється навчання з першої допомоги?
Закон строку не встановлює — його визначає роботодавець залежно від ризиків свого виробництва і зазвичай закріплює у своїй документації з охорони праці. На практиці в офісах тримаються інтервалу двох років, на ризикованіших виробництвах (виробництво, хімія, роботи на висоті, окремі робочі місця) — раз на рік. Вирішальним є те, щоб обраний інтервал був обґрунтованим і фірма його потім справді дотримувалася.
Чи досить розділу про першу допомогу у звичайному навчанні з охорони праці?
Для рядових працівників так, для визначених працівників ні. Вони мають згідно з § 102 абз. 6 zákoníku práce мати навчання, що відповідає ризикам на робочому місці й забезпечене у співпраці з надавачем послуг медицини праці — а загальний розділ у масовому навчанні цього зазвичай не виконує, бо не має практичного відпрацювання.
Скількох працівників ми маємо визначити?
Конкретного числа в законі немає. Воно визначається за видом діяльності та розміром робочого місця так, щоб визначений працівник був доступний на кожній зміні та на кожному відокремленому робочому місці. Практичний орієнтир: краще двоє на зміну, ніж один, бо один буває у відпустці або саме в цей момент у клієнта.
Чи має навчання проводити лікар?
Закон каже, що навчання забезпечує роботодавець у співпраці з надавачем послуг медицини праці — а не що інструктором має бути лікар. Практичну частину зазвичай веде фельдшер екстреної медичної допомоги або інший професійно компетентний інструктор; суттєвим є те, щоб зміст відповідав ризикам вашого виробництва і щоб це можна було підтвердити.
А що, коли станеться нещасний випадок і нікого визначеного не буде на місці?
Крім самої шкоди здоров’ю, це проблема й під час перевірки. Інспекція запитує саме про це: чи були визначені працівники доступні в момент нещасного випадку. Тому кількість і розміщення визначених осіб залежать від змін і відокремлених робочих місць, а не від загальної кількості працівників.
На чому ґрунтується стаття
- Навчання працівників – послуга SOHE: навчання з охорони праці, пожежної охорони та першої допомоги у вас на виробництві.
- Навчання з охорони праці для працівників: коли його повторювати і що має містити – загальне навчання з охорони праці, частиною якого є розділ про першу допомогу.
- Нещасний випадок на виробництві у фірмі: що зробити одразу – порядок дій після нещасного випадку, книга нещасних випадків і повідомлення.
- Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce – § 102 абз. 6 (визначення та навчання працівників, які організовують першу допомогу), § 103 (забезпечення надання першої допомоги, навчання працівників).
- Zákon č. 309/2006 Sb. – вимоги до робочих місць, включно з оснащенням засобами для надання першої допомоги та для виклику екстреної медичної допомоги.
Правовий стан перевірено станом на 24. 7. 2026; обидва закони використано в редакції пізніших приписів. Ані строку повторення навчання з першої допомоги, ані єдиного вмісту аптечки для звичайних робочих місць правові приписи не встановлюють — і те, і те визначає роботодавець залежно від ризиків, а оснащення — у співпраці з надавачем послуг медицини праці.
Текст має інформаційний характер і не замінює правового висновку. Конкретну кількість визначених працівників, зміст навчання та оснащення аптечок потрібно налаштувати відповідно до реального виробництва й оцінювання ризиків.
Не знаєте, скількох людей навчити і як підтвердити навчання з першої допомоги? Забезпечимо навчання працівників з охорони праці, пожежної охорони та першої допомоги в один термін у вас на виробництві — включно з практичним відпрацюванням і документацією, яка витримає перевірку. Напишіть нам необов’язковий запит або на info@sohe.cz, і домовимося про термін відповідно до ваших змін.